개인정보처리방침

윤준봉(이하 "회사")은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 제공하는 '올내'(olnae) 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 회원가입 시

회원가입은 이메일 주소와 비밀번호로 합니다. 가입 시 입력하신 이메일 주소로 인증 메일을 보내 해당 주소의 소유 여부를 확인합니다.

비밀번호는 원래의 값으로 되돌릴 수 없는 방식(단방향 암호화)으로 저장되며, 회사를 포함한 누구도 회원의 비밀번호를 알 수 없습니다. 선택 항목은 입력하지 않으셔도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

나. 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력하는 정보

• 사업 운영 정보: 매장명, 메뉴·상품 정보, 레시피(BOM) 구성, 원재료 및 매입 단가, 매출·매입 내역, 재고 수량, 거래처명
• 제3자 개인정보 (회원이 매장 운영을 위해 입력하는 다른 사람의 정보)
  • 직원: 이름 또는 호칭, 연락처, 근무 시간, 급여 내역
  • 거래처: 담당자 성명, 연락처, 주소
  • 예약 고객: 이름, 연락처, 주소(배달·방문 예약 시), 예약 메모
  • 외상·선불 장부 고객: 이름, 연락처, 잔액

제3자 개인정보에 관한 안내 위 제3자 개인정보에 대하여 개인정보처리자는 회원(사업주)이고, 회사는 회원으로부터 처리를 위탁받은 수탁자입니다. 회사는 저장·집계·백업 외의 목적으로 이를 처리하지 않으며, 정보주체(직원 등)에 대한 고지·동의 등의 의무는 회원이 부담합니다. 자세한 내용은 이용약관 제9조의2를 참고하시기 바랍니다.

회사는 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보를 수집하지 않으며, 이를 입력할 수 있는 항목을 제공하지 않습니다.

사업 운영 정보는 원칙적으로 개인정보가 아니나, 개인사업자의 경우 개인정보에 해당할 수 있으므로 본 방침에 따라 동일한 수준으로 보호합니다.

다. 사업자 인증 및 본인확인 시 (해당 기능을 이용하는 경우에 한함)

① 사업자 인증

회사는 회원이 입력한 위 정보를 국세청이 제공하는 사업자등록 상태조회·진위확인 서비스에 전송하여 등록 사실을 확인합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 및 회원의 동의에 근거한 처리이며, 국세청은 해당 정보를 이미 보유한 소관 기관으로서 회사가 조회를 요청하는 구조입니다. 회사는 조회 목적 외로 이를 이용하지 않습니다.

② 본인확인 (아래 중 회사가 채택한 방식에 한함)

회사는 어떠한 경우에도 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 본인확인기관을 통한 본인확인 시에도 회사가 제공받는 정보는 주민등록번호를 대체하는 연계정보(CI) 등에 한하며, 연계정보는 본인 식별 및 중복가입 확인 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

본인확인 과정에서 수집한 휴대전화번호는 광고성 정보 전송에 이용되지 않습니다. 광고·홍보 목적의 문자 발송에는 별도의 수신 동의를 받습니다.

라. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS 종류 및 버전, 기기 식별자), 브라우저 종류, 쿠키, 오류 및 장애 로그

마. 수집 방법

• 회원이 이메일 주소와 비밀번호로 회원가입을 하고 서비스 이용에 동의하는 경우
• 회원이 서비스 이용 중 직접 입력하는 경우
• 회원이 사업자 인증 또는 본인확인 절차를 진행하는 과정에서 국세청 조회 결과 또는 본인확인기관으로부터 제공받는 경우
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집 도구를 통해 생성·수집되는 경우
• 이메일 등을 통한 문의 과정에서 회원이 제공하는 경우

3. 회원 데이터에 대한 회사의 접근 원칙

회사는 회원이 입력하는 정보(매출, 원가, 구매단가, 레시피, 거래처, 직원 정보 및 급여 등)가 사업의 핵심 자료라는 점을 인식하고, 아래 원칙에 따라 접근을 최소화합니다.

가. 원칙: 열람하지 않습니다

회사는 서비스를 운영하기 위한 관리자 권한을 기술적으로 보유하고 있으나, 평상시 회원 데이터를 열람하지 않습니다. 회사의 데이터베이스는 회원별 접근제어(Row Level Security)로 분리되어 있으며, 회원 데이터는 시스템에 의해 자동으로 처리됩니다.

나. 예외: 아래 네 가지 경우에만 열람합니다

다. 열람 시 준수하는 절차

1. 최소 인원: 열람은 개인정보 보호책임자가 지정한 최소한의 인원만 수행합니다.
2. 최소 범위: 해당 목적을 달성하는 데 필요한 항목과 기간에 한정하여 열람하며, 무관한 데이터는 조회하지 않습니다.
3. 기록: 모든 접근은 열람자, 일시, 사유, 열람 범위가 접속기록으로 남으며, 회사는 이를 1년 이상 보관하고 위·변조를 방지합니다.
4. 통지: 위 나항 ②·③의 경우, 회사는 열람 후 지체 없이 회원에게 열람 일시, 사유, 열람한 데이터의 범위를 통지합니다.
5. 비밀유지: 개인정보 취급자에게는 비밀유지 의무를 부과하며, 위반 시 관련 법령 및 내부 규정에 따라 조치합니다.

라. 회사가 하지 않는 일

회사는 회원 데이터를 다음의 목적으로 이용하지 않습니다.

• 마케팅, 광고, 영업 목적의 이용
• 제3자에 대한 판매·양도·공유
• 인공지능 모델의 학습 데이터로의 이용
• 회원 간 비교·평가 등 서비스 제공과 무관한 분석

회사가 서비스 개선 및 통계에 이용하는 정보는 개인 및 개별 사업장을 식별할 수 없도록 가공·집계한 통계정보에 한합니다.

마. 직원 정보 및 급여 데이터에 관한 특칙

회원이 입력한 직원 정보 및 급여 내역에 대하여 회사는 회원으로부터 처리를 위탁받은 수탁자의 지위에서만 이를 처리합니다(이용약관 제9조의2). 해당 항목은 다른 데이터와 마찬가지로 저장 시 암호화되며, 사업주 본인만 조회할 수 있도록 다른 항목보다 엄격한 접근권한 통제를 적용합니다. 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않으며, 이를 입력할 수 있는 항목을 제공하지 않습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

법령에 따른 보존 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법)
• 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
• 통신사실확인자료(로그기록, 접속지 자료): 3개월 (통신비밀보호법)

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

국세청의 사업자등록 상태조회·진위확인 서비스는 회사가 공공기관이 제공하는 조회 서비스를 이용하는 것으로, 개인정보 처리업무의 위탁에 해당하지 않습니다. 조회를 위해 전송되는 항목은 위 제2조 다항 ①에 기재된 바와 같습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체 없이 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)하고 있습니다. 본 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와 체결한 계약의 이행 및 편의 증진을 위하여 필요한 경우로서, 본 방침을 통하여 공개하는 것입니다.

국외 이전의 거부 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한되며 회원 탈퇴를 통해 거부 의사를 표시하실 수 있습니다. 국외 이전 거부에 관한 문의는 아래 제12조의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

다만 회원 탈퇴의 경우에는 탈퇴를 신청한 날부터 15일간 보관한 뒤 파기합니다. 이는 회원이 그 기간 안에 탈퇴를 취소하실 수 있도록 하기 위한 것이며, 이 기간 동안 해당 정보는 서비스에 이용되지 않습니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
   • 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
3. 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스에 저장·관리하며, 보존 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리정지 요구
   5. 개인정보 이용·제공 동의의 철회(회원 탈퇴)
2. 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴, 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(요구를 받은 날부터 10일 이내) 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회원가입 절차에서 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우 지체 없이 해당 정보를 파기하고 계정을 삭제합니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하고 로그인 상태를 유지하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie) 및 로컬 스토리지를 사용합니다.
2. 사용 목적: 로그인 세션 유지, 이용자의 접속 빈도 및 이용 형태 분석을 통한 서비스 개선
3. 거부 방법: 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
   • Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제
   • Safari: 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
   • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
4. 다만 로그인 유지에 필요한 쿠키를 거부하실 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적 교육
2. 기술적 조치
   • 개인정보처리시스템 및 개인정보 취급자별 접근권한의 차등 부여 및 관리
   • 데이터베이스 행 단위 접근제어(Row Level Security) 적용을 통한 회원 간 데이터 분리
   • 개인정보의 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 저장 시 암호화
   • 비밀번호의 단방향 암호화 저장 (원래의 값으로 되돌릴 수 없음)
   • 직원 정보·급여 내역 등 민감도가 높은 항목은 사업주 본인만 조회할 수 있도록 접근권한 분리
   • 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집하지 않도록 하는 입력 항목 설계상의 통제
   • 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
   • 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신, 취약점 점검
3. 물리적 조치: 클라우드 서비스 제공자의 데이터센터 출입통제 등 물리적 보안조치에 의존하며, 회사는 국제 보안 인증을 보유한 사업자를 선정합니다.

13. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정(프로파일링 포함)을 수행하지 않습니다. 서비스가 제공하는 계산·통계 결과는 회원이 직접 입력한 데이터를 집계·연산한 참고 자료이며, 회원의 권리·의무에 법적 효력을 발생시키는 결정이 아닙니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명: 윤준봉
• 직책: 대표
• 연락처: hiolnae@gmail.com

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명: 올내 서비스 운영팀
• 담당자: 윤준봉
• 연락처: hiolnae@gmail.com

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

15. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

16. 개인정보처리방침의 변경

1. 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 10일부터 적용됩니다.
2. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일 **7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)**부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.
3. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   • 2026. 9. 10. 적용 (v1.0) — 회원가입 방식과 수집 항목의 기재를 바로잡아 같은 날 v1.1 로 변경했습니다.
   • 2025. 12. 23. ~ 2026. 9. 9. 적용 (구 '한달얼마' 개인정보처리방침)
   • 이전 방침의 전문이 필요하신 경우 hiolnae@gmail.com 으로 요청하시면 보내드립니다.

문서 판: privacy-v1.1